Services voyageurs

Les services aux voyageurs

Une Expérience Sur-Mesure pour un Séjour d’Exception

Chez BIEN-AIME CONCIERGERIE, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos voyageurs une expérience unique, alliant confort, sérénité et excellence. Notre gamme de services s’adapte à toutes les attentes, que vous recherchiez une gestion professionnelle de votre séjour ou des prestations haut de gamme pour un moment inoubliable.

Laissez-nous nous occuper des détails pendant que vous profitez pleinement de votre séjour.

Nos Services Inclus

Offerts pour chaque réservation

Intendance complète de votre arrivée et départ

Accueil personnalisé avec remise des clés.
Présentation du logement et des équipements.
Assistance en cas de besoin pendant le séjour.
Check-out simplifié avec état des lieux rapide.

Ménage & Entretien Professionnel

Nettoyage complet du logement avant et après chaque séjour.
Rechange systématique du linge de maison.
Vérification et réassort des produits essentiels (savon, papier toilette, produits ménagers).

Sécurité et Santé

Trousse de premiers secours bien fournie.
Numéros d’urgence et contacts médicaux locaux.
Service de médecin ou infirmier à domicile en cas de besoin.
Livraison de médicaments ou d’articles de pharmacie directement au logement.

Suivi du linge et blanchisserie

Lavage et repassage des draps et serviettes.
Option de linge supplémentaire sur demande.

Maintenance et Sécurité

Vérification régulière des équipements du logement.
Intervention rapide en cas de besoin (plomberie, électricité, électroménager, etc.).

Wi-Fi Haut Débit & Espace de Travail

Connexion rapide et stable dans chaque logement.
Bureau ou espace de travail aménagé pour les professionnels et télétravailleurs.

Kit de Bienvenue

Un kit d’accueil d’hygiène comprenant les produits d’hygiène élémentaires pour faciliter l’arrivée des voyageurs
Un kit d’accueil petit déjeuner pour leur première matinée
Un livret d’accueil en format livret et numérique, en français et en anglais, qui renferme toutes les informations du logement
Un manuel de maison sous formats, en papier et numérique, en anglais et en français. Il contient le mode d’emploi de chaque appareil, et tous les coordonnées utiles en cas de problème.

Assistance 24/7

Support réactif pour toute question ou besoin spécifique.
Intervention rapide en cas de problème technique (serrure, électricité, chauffage, etc.).
Assistance pour trouver un garage, un serrurier, un dépannage informatique, ou tout autre service urgent
Assistance instantanée pour répondre à toutes les demandes : réservation de restaurants, organisation d’excursions, recommandations locales.

Nos Services Premium

Sur réservation, en option

Expériences & Loisirs Exclusifs

Visites privées & découvertes culturelles : Parcours personnalisés avec un guide local.
Dégustations de vins & produits d’exception : Expérience avec un sommelier ou un producteur local.
Cours de cuisine avec un chef privé : Atelier gastronomique dans votre logement.
Cours de yoga privé : Séance relaxante en intérieur ou en plein air.
Balades & randonnées privées : Excursions à pied, à cheval ou en vélo avec un guide expert.
Shooting photo professionnel : Capturez des souvenirs inoubliables avec un photographe dédié

Conciergerie Personnalisée

Accueil VIP & expérience sur-mesure : Champagne, panier gourmand, décoration romantique.
Organisation d’événements privés : Anniversaires, surprises, fêtes personnalisées.
Personal shopper & shopping luxe : Accompagnement exclusif dans les boutiques de luxe.
Service de baby-sitting : Garde d’enfants avec des professionnels qualifiés.
Courses avant l’arrivée : Remplissage du frigo avec les produits de votre choix.

Transport & Mobilité

Transfert privé aéroport/gare : Chauffeur dédié pour un trajet confortable.
Location de voitures & chauffeur privé : Véhicules haut de gamme adaptés à vos besoins.
Randonnées & balades privées : À pied, en vélo ou à cheval pour découvrir la région autrement.
Location de vélos & trottinettes électriques : Moyens de transport écologiques pour explorer la ville.

Espace & Services Premium pour le Télétravail

Espace de travail ou bureau dans le logement : Aménagement ergonomique pour plus de confort.
Imprimante & conciergerie business : Accès à des services professionnels sur demande.
Accès à un espace de coworking partenaire : Profitez d’un environnement de travail haut de gamme.

Services Spéciaux & Personnalisés

Pack romantique & anniversaire : Décoration spéciale avec pétales de roses, bougies et champagne.
Organisation de surprises & événements : Moments inoubliables adaptés à toutes les occasions.
Séjour 100% personnalisé : Itinéraire et services adaptés selon vos envies.
Trousse de premiers secours bien fournie : Pour votre tranquillité d’esprit.
Numéros d’urgence et contacts médicaux : Mise à disposition d’une liste de services de santé à proximité.

Services pour Animaux de Compagnie

Pet-sitting : Garde de votre animal par un professionnel pendant vos sorties.
Kit de bienvenue pour animaux : Gamelle, coussin, friandises et jouets pour que votre compagnon se sente comme chez lui.
Recommandations d’espaces et activités pet-friendly : Suggestions de parcs, restaurants et plages acceptant les animaux.
Service de toilettage à domicile : Prise en charge de votre animal pour un toilettage complet.

Location d'Équipements Supplémentaires

Équipements pour bébé : Lit parapluie, chaise haute, poussette, chauffe-biberon.
Matériel de baignade : Serviettes de plage, parasols, bouées, jeux aquatiques.
Équipement de randonnée : Bâtons de marche, sacs à dos, gourdes, lampes frontales.
Accessoires de travail : Imprimante portable, clavier sans fil, écran d’appoint.

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